Responsable du traitement

SARL VIGI-SECURITE
42 Allée Gambetta, 93340 Le Raincy
Contact DPO : dpo@vigi-securite.fr

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et toute information que vous nous communiquez via nos formulaires de contact ou de candidature.

Finalités du traitement

Gestion des demandes de devis et de contact
Gestion de la relation client
Traitement des candidatures
Gestion des incidents et mains courantes
Obligations légales et comptables

Durées de conservation

Le suivi technique des formulaires conserve la demande et son état d’envoi pendant 30 jours. L’envoi utilise Amazon SES. Lorsqu’il est activé, le stockage partagé est fourni par Upstash dans une région européenne ; l’accès est réservé aux personnes habilitées. Cette durée concerne la copie technique, distincte du traitement de votre demande dans nos outils métier.

Données prospects : 2 ans après le dernier contact
Données clients : 5 ans après la fin du contrat, 10 ans pour les pièces comptables
Incidents / mains courantes : 6 ans (délai de prescription des délits)
Candidatures : 2 ans après le dernier contact
Fournisseurs : 3 ans (potentiels), 5 ans (actifs), 10 ans (comptabilité)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de suppression
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@vigi-securite.fr

Hébergement des données

Vos données sont hébergées en Europe. Nous utilisons des infrastructures conformes aux standards de sécurité en vigueur.

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Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

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